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- bonjour, puis-je vous aider ?
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- hello, can I help you ?


- oui, SVP, je voudrais des renseignements sur vos fauteuils de bureau.
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- yes, please, I would like information on your office chairs.


- bien sûr, vous les avez vus sur internet ?
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- Of course, did you see them on the Internet ?


- en fait, nous les avons vus à la foire de Londres et nous avons regardé les détails sur internet.
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- in fact, we saw them at London fair and looked up details online.


- souhaitez-vous avoir des détails supplémentaires ?
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- do you wish to have further details ?


- En réalité, nous aimerions commander 50 fauteuils noirs, quand pourraient-ils être disponibles ?
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- Actually, we would like to order 50 black chairs, when could they be available ?


- Si vous passez la commande maintenant, vous en aurez la moitié dans une semaine et le reste dans un mois maximum.
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- If you place an order now, you will get half in a week and the remaining products within one month.


- Quels seraient les frais de livraison,l'assurance est-elle comprise ?
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- what would the delivery costs be ? is insurance included ?

- ce sera £100 pour la livraison, et nous facturons 3% de la commande pour l'assurance. Nous remplaçons les produits endommagés.
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- Delivery will be £100, and we charge 3% of the order for insurance. we replace damaged products.


- cela nous convient, mais comme nous devons attendre 2 semaines, vous pourriez peut-être nous accorder une petite réduction.
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-it suits us, but as we have to wait for 2 weeks, you could maybe grant us a small discount.


- nous sommes d'accord pour vous offrir une réduction , l'assurance sera gratuite.
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- we agree to grant you a discount, the insurance will be free.


- D'accord, merci et bonne journée.
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- all right, thank you and have a nice day.

Posté le 11/03/2010 à 21:09 par sunflower
Edité le 12/03/2010 à 15:13 par sunflower
Catégorie BTS tertiaires

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